Tarjoamme ilmaisen toimituksen vähintään 50 euron tilauksille. Alle 50 euron paketit 5,90 euron kuluilla. Toimitus tapahtuu tavallisen postipakettina, joka noudetaan postin toimipisteestä tai pakettiautomaatista. Jos tuote mahtuu kirjekuoreen, vaihtoehtona on myös 2,50 euron kirjetoimitus tai 4,90 euron pikkupaketti. Paketin toimitus postin jakelupakettina kotiovelle 9,90 euron kuluilla. Emme toimita ulkomaille, emmekä Ahvenanmaalle.
Toimitusaika Postipakettien toimitusaika on 1-2 arkipäivää. Kirjelähetys on nykyään hidas ja toimitusaika on noin 4-8 arkipäivää. Kirjeen sijaan kannattaa harkita pikkupakettia, jolloin lähetystä voi myös seurata ja se on perillä 1-3 arkipäivässä.
Jos tuotteen kohdalla ilmoitetaan toimitusajaksi 12 päivää, tilaamme tuotteen sinulle valmistajalta. Ilmoitettu 12 päivää on keskimääräinen toimitusaika ja oikea toimitusaika on jotakin 7-14 päivän väliltä. Jos tuote on ilmoitettu tilapäisesti loppuneeksi, saatavuutta voi tiedustella lomakkeella tai soittamalla. Ilmoitamme heti jos toimitus viivästyy luvatusta.
Pääsääntöisesti ennen klo 15 tehty tilaus lähtee vielä saman arkipäivän aikana ja mitä suurimmalla todennäköisyydellä on sinulla jo seuraavana arkipäivänä. Tämä koskee pakettilähetyksiä. Kirjelähetykset ovat hitaampia ja niissä voi mennä 4-8 arkipäivää.
Lähetettyämme tilauksesi saat sähköpostin, josta löytyy postipaketin lähetystunnus. Kirjelähetyksissä postin lähetystunnusta ei ole.
Hinnat
Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 % ja ovat voimassa nettikaupassamme. Myymälässämme Sastamalassa voi joidenkin tuotteiden kohdalla olla eri hinnat kuin netissä. Myymälässämme on esim. edullisia poistomalleja, joita ei ole nettikaupassamme. Voit myös kysyä tarjouksen, jos olet kiinnostunut useammasta tuotteesta esim. koko perheen matkalaukuista tai yrityksen henkilökunnan työlaukuista: myynti(ät)laukkutila.fi
Ilmainen palautus Palautuksesta pitää tehdä ilmoitus 30 päivän sisälla tavaran vastaanottamisesta. Ilmoituksen voi tehdä sähköpostilla myynti@laukkutila.fi tai rekisteröitynyt asiakas voi tehdä sen oma tili-sivulla. Palautus pitää tehdä viipymättä tai viimeistään 14 päivän kuluttua palautusilmoituksen tekemisestä. Ilmainen palautus tehdään postin asiakaspalautuksena. Sopimusnumeromme postissa on 631820. Tarvitsemme rahojen palauttamiseen myös tilinumerosi, jonka voit laittaa paketin sisään lapulle tai ilmoittaa sähköpostilla. Jos olet maksanut luottokortilla tai käyttänyt Walley (entinen Collector) laskutusta, teemme hyvityksen Paytrail palvelun kautta. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön. Jos osittaisen palautuksen jälkeen tilauksen summa jää alle ilmaisen toimituksen (50 euron), palautussummasta vähennetään rahti 5,90 tai 2,50 euroa. Kotipaketilla 9,90 euroa.
Ilmainen palautus ei koske yrityksille myyntiä.
Rekisteröityminen
Voit halutessasi rekisteröityä, niin voit seurata tilauksesi kulkua ja saatamme joskus lähettää sähköpostilla asiakaskirjeen uutuuksista ja tarjouksistamme. Rekisteröityminen ei ole pakollista.
Ohjeet maksamiseen
Tilisiirto
Saat maksutiedot sähköpostilla tilausvahvistuksen yhteydessä. Lähetämme tilauksen kun olemme saaneet maksusuorituksen. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, kannattaa tarkistaa löytyisikö se roskapostikansiosta.
Verkkopankki ja luottokorttimaksut Paytrailin kautta:
Maksupalvelutarjoaja - Paytrail Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Walley lasku ja tililuotto (entiseltä nimeltään Collector)
Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla yhteistyössä Walley:n kanssa. Kun valitset maksutavaksi laskun ja sinulle myönnetään laskumahdollisuus, saat tilatut tavarat itsellesi ennen niiden maksamista.
Voit maksaa koko laskun summan kerralla tai, jos sinulle myönnetään mahdollisuus maksaa tililuotolla, jakaa maksun pienempiin osiin maksamalla vähintään laskulla näkyvän vähimmäissumman eräpäivään mennessä. Laskun osissa maksaminen edellyttää, että laskun saatuasi allekirjoitat luottosopimuksen Walley:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi.
Kun valitset laskulla tai tililuotolla maksamisen, voit tehdä tilauksen ainoastaan väestörekisterissä olevaan vakituiseen osoitteeseesi. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tilaushetkellä ja Walley tekee luottotietojesi tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.
Yritysasiakkaiden laskutus Isommille yrityksille ja yhteisöille voimme lähettää tuotteet laskulla 14 päivän maksuajalla tai sovitusti. Myös sähköinen laskutus onnistuu. Pyydämme laittamaan tilauksen sähköpostilla osoitteeseen: myynti (ät) laukkutila.fi Pidätämme oikeuden hylätä tilaus, jos epäilemme pientäkin väärinkäytöstä.
Postiennakolla
Voimme lähettää myös postiennakolla, jolloin lisäämme 5 euron postiennakkokulun. Pyydämme tekemään tilauksen soittamalla tai laittamalla sähköpostia, jossa kerrot tilaamasi tuotteen ja osoitteesi. Varmistamme vielä postiennakkotilauksesi laittamalla sinulle vahvistuksen sähköpostilla.
